注意:下列信息针对的是特别任务,而非观看视频广告后所得的少量货币。
此游戏和其他游戏的特别任务是由第三方公司Tapjoy提供;Glu没有任何关于Tapjoy奖励状态的跟踪信息。
要咨询Tapjoy了解待领奖励的情况,请打开游戏的货币购买界面,然后点击任务唤出Tapjoy的任务墙(offerwall)。
在任务墙上,点击左上方的3条水平线(菜单)。
点击名为“奖励状态”(Reward Status)的链接
点击“未奖励”(Not Rewarded)标签
选择你已完成的任务(“提交”(Submit)按钮最多需要24小时才会出现)
点击“申请客服”(Request Support)并填写你的邮箱地址和一段简短描述,然后接受“服务条款”(Terms of Service)
点击“提交”(Submit)按钮
提交客服工单给Tapjoy之后,你将收到一条确认信息,以及一个提供完成证明的请求。请根据该任务所需的下列信息,按要求提供证明来回复工单:
产品/服务的购买或注册信息
如果你购买了一个产品或服务,请提供完成任务后收到的确认邮件、账单收据或欢迎邮件。
应用程序下载/运用
Tapjoy得到此信息并核实你对广告商的合规性后,他们保证会尽快向你的设备发放奖励。如果你下载了一个应用程序,请确保运行应用程序至少2分钟,并发送一份应用程序在你的设备上运行的截图。如果任务要求你达到一定等级,请务必完成这个要求后再提出领取。
Tapjoy得到此信息并核实对广告商的合规性后,通常会在5个工作日内回复,请耐心等待!
Tapjoy已经通知我们个别用户可能重置了他们的IDFA(广告标识符)。重置设备或IDFA可能导致延迟,甚至无法收取特别任务的奖励。