单据
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我从 Google购买了货币，但没有收到。
金钱交易并不是由Glu直接管理，而是由Apple，Google，Amazon等线上商店负责。游戏会不断跟商店确认交易的进行，在接受确认后，所订购的商品就能使用。大部分的交易很快就能完成，但偶尔线上商店派发宝石/金币/现金的速度会遭到耽搁。耽搁的时间通常不会超过一天。如果您没有收到...
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我从 Apple 购买了货币，但没有收到。
金钱交易并不是由Glu直接管理，而是由Apple，Google，Amazon等线上商店负责。游戏会不断跟商店确认交易的进行，在接受确认后，所订购的商品就能使用。大部分的交易很快就能完成，但偶尔线上商店派发宝石/金币/现金的速度会遭到耽搁。耽搁的时间通常不会超过一天。如果您没有收到...
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我无法购买道具 - Google Play
首先，很抱歉您在交易过程中遇到了问题。如果您无法连接至Google Play，可以尝试下列方法： 1. 检查并确认当前登陆账户是有效的Google账户 2. 打开并更新Play Store应用程序，升到最新版 3. 再次确认您的Google账户使用的是有效的支付方式。如果您...
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我无法购买道具 - iTunes
如果您无法连接到iTunes，可以尝试下列步骤： 1. 确认iOS已更新到最新版(设置 > 通用 > 软件更新) 2. 请确认设备日期，时间和时区准确 (设置> 通用 > 日期与时间) 3. 检查设备的访问限制项(设置> 通用> 访问限制...
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如何取消订阅？
1. 访问Google Wallet 2. 您会看见一份购买清单。请选择想要取消的订阅。 3. 选择管理订阅。 4. 选择取消订阅。 重要：卸载应用程序不会自动停止订阅。您必须手动取消来结束订阅。如果您在没有取消订阅的情况下卸载应用程序，还是会有费用发生。 取消订阅不会追回订阅...
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如何取消iPhone, iPad,或iPod touch的订阅？
1. 前往设置 > iTunes & App商店 2. 点击屏幕顶部的Apple ID 3. 点击查看Apple ID。也许需要您登录或使用Touch ID 4. 点击订阅 5. 点击想要管理的订阅 6. 如果没有看见订阅但是仍然有收费行为，请先确认...