當您無法連接到iTunes時，可以嘗試下列步驟：

1.確認您的iOS系統已更新到最新版（設定>一般>軟體更新）

2.請確認設備日期，時間和時區準確（設定>一般>日期與時間）

3.檢查設備的訪問限制項（設定>一般>取用限制）

4.檢查並確認您處於Wi-Fi或基地台信號範圍內。如果您使用的是數據流量，請確認您已開啟相關服務

5.嘗試重置（關閉並開啟）無線路由器

還可以嘗試以下步驟：

1.註銷您的ID（設定>iTunes與App Store）

2.重置設備的無線網路設置（設定>一般>重置>重置網路設定）

3.重新配置設備上的無線網路設置

4.在不登入的情況下嘗試進行交易（此時應該會要求您登入）

或者：

1.打開“設定”

2.向下滑動至“Safari”

3.向下滑動並點選“清除瀏覽記錄和網站資料”

4.點選“清除瀏覽記錄和網站資料”

如果您還是無法交易或連上iTunes，可以嘗試聯繫Apple，詢問對方是否屏蔽了交易。

您可以通過下面的連結與他們取得聯繫。：

https://expresslane.apple.com/Issues.action