金錢交易並不是由Glu直接管理，而是由Apple，Google，Amazon等線上商店負責。

遊戲會不斷跟商店確認交易的進行，在接受確認後，所訂購的商品就能使用。

大部分的交易很快就能完成，但偶爾線上商店派發寶石/金幣/現金的速度會遭到耽擱。耽擱的時間通常不會超過一天。

如果您沒有收到您訂購的商品，遊戲會繼續幫您確認。

此外，您可嘗試強迫結束並重新開啟應用程式。

如果您在一天後仍未收到您訂購的商品，我們很高興能為您提供更多的障礙排除服務。請前往遊戲的設定選單（齒輪圖標）的協助或顧客服務處提出客服請求。