我嘗試打開遊戲卻收到「連接失敗」的訊息。

"请尝试以下两种解决方法：1. 登出你设备上的Google Play或Gamecenter帐户，然后重新登入。2. 请清空你的Google Play或Gamecenter应用程序缓存：手机设置 > 应用程序 > Google Play服务 > 存储和缓...

Help I can't open the game, it's crashing and closing!

If you're signed in into Google Play or Gamecenter:Please try uninstalling the app and reinstalling it.

我已經開始玩這款遊戲，也走完教程，然後卻失去了所有進度！

這很可能是因為你將遊戲應用程式和Gamecenter和Google Play帳號取消綁定，或登入了該帳號。請先嘗試登出你裝置上的Gamecenter或Google Play帳號。如果這麼做無效，客戶服務可在你記得原始帳號名稱或個人資料ID的情況下助你取回你的原始帳號。請將名稱或I...

為什麼我一直顯示網路連接錯誤?

請盡量使用穩定的WiFi連線,避免使用3G或4G連線即使WiFi顯示出很強的連接訊號,但如果當前網路塞車(例如很多使用者同時在線和/或其他使用者正在使用很占頻寬的程式,像是觀看影片),你的網速很可能因此受到限制。如果你想了解當前設備應用的總流量,可以使用免費的流量測試應用程式來檢...

我如何關閉Android裝置上的遊戲通知？

要關閉通知，請按照下列步驟操作： 進入裝置的「設定」功能表點選「應用程式」。 點選「應用程式管理器」，從列表中找到遊戲取消勾選「顯示通知」這將在您的裝置上關閉我們遊戲推送的通知。

我如何關閉iOS裝置上的遊戲通知？

要關閉應用程式的通知，請按照下列步驟操作： 進入裝置的「設定」功能表點選「通知」在應用程式清單中找到該遊戲並點擊它取消勾選「允許通知」這將關閉此應用程式推送的任何通知。

遊戲跑太慢嗎？需要調降畫質嗎？

"請點擊齒輪圖示（右上角）>畫質視你的裝置而定，你可以選擇中或低。"

游戏卡在了打开过程中，logo一直旋转

"如果你已经登录Google Play或Gamecenter：请在设备上登出你的Google Play/Gamecenter帐户，然后再重新登入并启动游戏。如果不管用，请尝试清除Google Play或Gamecenter的应用程序缓存：手机设置 > 应用程序 &...

Characters automatically attacking and I haven't used auto-play.

If there is any network disconnection or disruption during your PvP Arena or Sorcerer's Tournament battle, you're most likely seeing the "ca...