ถ้าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อไปยัง iTunes นี่คือสิ่งที่คุณลองทำดูได้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iOS ของคุณนั้นได้รับการอัพเดตให้ทันสมัย (Settings > General > Software Update)

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่ เวลา และเขตเวลาของคุณนั้นถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ (Settings > General > Date&Time)
3. ตรวจสอบข้อจำกัดอุปกรณ์ของคุณ (Settings > General > Restrictions)
4. ตรวจสอบและยืนยันว่าคุณอยู่ในระยะทำการของเราท์เตอร์ไวไฟหรือสถานีฐาน ถ้าคุณใช้งานบนอุปกรณ์ที่มีการบริการโทรศัพท์มือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของโทรศัพท์มือถือนั้นเปิดอยู่
5. ลองกำหนดค่า (ปิดและเปิด) เราท์เตอร์ไร้สายของคุณใหม่

คุณยังสามารถลองขั้นตอนเหล่านี้ได้อีกด้วย:

1. ลงชื่อออกจากไอดีของคุณ (Settings > iTunes & App Store)
2. กำหนดการตั้งค่าไร้สายของอุปกรณ์ของคุณใหม่ (Settings > General > Reset > Reset Network Settings)
3. กำหนดการตั้งค่าไร้สายบนอุปกรณ์ของคุณใหม่
4. โดยที่ไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ ลองสั่งซื้อดู (ระบบควรที่จะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ณ จุดนี้)

หรือวิธีนี้:

1. ไปที่ 'Settings'
2. เลื่อนลงมาที่ 'Safari'
3. เลื่อนลงมาและแตะที่ 'Clear Cookies and Data'
4. แตะที่ 'Clear Cookies and Data'

ถ้าคุณยังไม่สามารถสั่งซื้อหรือเชื่อมต่อได้อีก คุณอาจต้องติดต่อ Apple เนื่องจากพวกเขาอาจบล็อคการสั่งซื้อ