ในกรณีเหล่านี้หลายๆ กรณี การให้เครดิตเป็นเงินสดหรืออัญมณีจะถูกเลื่อนไปในขณะที่ทุกสิ่งนั้นดำเนินการเสร็จสิ้น โดยปกติแล้วไม่เกินหนึ่งวัน เมื่อธุรกรรมต่างๆ เสร็จสิ้น เกมก็จะตรวจสอบเพื่อยืนยันจาก  iTunes หรือ Google เมื่อเกมได้รับการยืนยัน การซื้อนั้นก็จะทำได้

ถ้าคุณไม่ได้รับสิ่งที่คุณซื้อ เกมก็จะทำการตรวจสอบต่อไป

นอกไปจากนั้น คุณอาจจะต้องลองบังคับให้ออกจากแอพแล้วจึงเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

ถ้าคุณยังไม่ได้รับสิ่งที่คุณซื้อ เรายินดีที่จะแก้ไขปัญหากับคุณเพิ่มเติมต่อไป

กรุณาสร้างตั๋วในบริเวณ Settings/Support ของเกม