Вы можете создать обращение, находясь в игре:  

1) Нажмите на иконку шестеренки в левом верхнем углу главного игрового экрана, чтобы зайти в меню Настройки/Поддержка.  

2) Нажмите "Тех.поддержка", чтобы открыть меню помощи

3) Справа вверху нажмите кнопку "Напишите Нам"

4) Укажите ваше имя и электронную почту и напишите сообщение.