"Скорее всего, игра либо отключилась от вашей учетной записи Game Center или Google Play, либо, наоборот, подключилась к ней.
Первым делом попробуйте выйти из учетной записи Game Center или Google Play на вашем устройстве.
Если это не помогло, обратитесь в нашу службу поддержки — ее сотрудники помогут вам восстановить данные, если вы помните имя учетной записи или ID вашего профиля. Создайте тикет с описанием ситуации и указанными выше данными, а также прочей полезной информацией, и мы постараемся вам помочь."