Se você não consegue se conectar ao iTunes, aqui estão algumas coisas que você pode tentar:
1. Certifique-se de que seu iOS está atualizado (Ajustes > Geral > Atualização de Software)
2. Certifique-se de que sua data, hora e fuso horário estão corretos no seu dispositivo (Ajustes > Geral > Data e Hora)
3. Verifique as restrições do seu dispositivo (Ajustes > Geral > Restrições)
4. Verifique se você está ao alcance de um roteador ou estação base WiFi. Se você está em um dispositivo com sinal de celular, certifique-se de que a opção dados celulares está ligada.
5. Tente reiniciar (desligar e ligar) seu roteador sem fio.
Você também pode tentar esses passos:
1. Finalizar a sessão do seu ID (Ajustes > iTunes e App Store)
2. Redefinir os ajustes de rede do seu dispositivo (Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede)
3. Reconfigure os ajustes de rede no seu dispositivo
4. Sem iniciar a sessão, tente realizar uma compra (você terá que iniciar a sessão novamente nesse ponto).
Ou esses:
1. Vá para "Ajustes"
2. Desça até "Safari"
3. Desça e toque em "Limpar Cookies e Dados"
4. Toque em "Limpar Cookies e Dados"
Se você ainda não conseguir realizar uma compra ou conectar, você deve ter que entrar em contato com a Apple pois ela pode ter bloqueado suas compras.
1. Certifique-se de que seu iOS está atualizado (Ajustes > Geral > Atualização de Software)
2. Certifique-se de que sua data, hora e fuso horário estão corretos no seu dispositivo (Ajustes > Geral > Data e Hora)
3. Verifique as restrições do seu dispositivo (Ajustes > Geral > Restrições)
4. Verifique se você está ao alcance de um roteador ou estação base WiFi. Se você está em um dispositivo com sinal de celular, certifique-se de que a opção dados celulares está ligada.
5. Tente reiniciar (desligar e ligar) seu roteador sem fio.
Você também pode tentar esses passos:
1. Finalizar a sessão do seu ID (Ajustes > iTunes e App Store)
2. Redefinir os ajustes de rede do seu dispositivo (Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede)
3. Reconfigure os ajustes de rede no seu dispositivo
4. Sem iniciar a sessão, tente realizar uma compra (você terá que iniciar a sessão novamente nesse ponto).
Ou esses:
1. Vá para "Ajustes"
2. Desça até "Safari"
3. Desça e toque em "Limpar Cookies e Dados"
4. Toque em "Limpar Cookies e Dados"
Se você ainda não conseguir realizar uma compra ou conectar, você deve ter que entrar em contato com a Apple pois ela pode ter bloqueado suas compras.