Se você estiver enfrentando problemas após atualizar o jogo, tais como carregamento lento, itens não carregando ou até mesmo o jogo não carregando, tente forçar o seu aparelho a fechar o jogo.

Siga os passos a seguir para forçar o encerramento de um aplicativo no iOS:

1. Pressione o botão de Início do seu aparelho duas vezes rapidamente.
2. (iOS 6): Procure o ícone do aplicativo e toque e segure no mesmo. Quando o ícone começar a tremer, toque no ícone vermelho “-” para fechá-lo.
2. (iOS 7, 8 e 9): Toque no aplicativo e deslize-o para cima.
3. Retorne à tela principal e tente abrir o jogo novamente.

Siga os passos a seguir para forçar o encerramento de um aplicativo no Android:

1. Pressione o botão de Início do seu aparelho.
2. Abra as Configurações.
3. Selecione “Aplicativos”.
4. Se aplicável, selecione “Gerenciar aplicativos”.
5. Selecione Covet Fashion.
6. Toque em “Forçar parada” para fechar o jogo.
7. Retorne à tela principal e tente abrir o jogo novamente.

Siga os passos a seguir para forçar o encerramento de um aplicativo no Kindle:

1. Abra as Configurações.
2. Selecione “Mais...” e então “Aplicativos”.
3. Se aplicável, selecione “Aplicativos instalados” e filtre por aplicativos em execução.
4. Selecione Covet Fashion e selecione “Forçar finalização”.
5. Retorne à tela principal e tente abrir o jogo novamente.

Se você continuar encontrando problemas após seguir estes passos, por favor, entre em contato conosco através da sessão de ajuda do jogo ou mande um e-mail para covethelp@crowdstar.com.