O que é o Programa VIP Design Home?

Design Home VIP é um programa de fidelidade emocionante onde você pode ganhar recompensas mensais! É a nossa maneira de agradecer aos nosso...

Como ganho pontos VIP?

Você pode ganhar Pontos VIP comprando Pacotes e Diamantes no site do Programa VIP em vip.designhome.com, e também disponíveis em pacotes se...

Como faço para comprar Pacotes Diamante e Pacotes no site do Programa VIP?

Basta fazer login na página do Design Home VIP Program com o endereço de e-mail vinculado à sua conta Design Home. Vá para a aba SHOP e toq...

O que posso comprar no Programa VIP?

Você pode comprar Diamantes e Pacotes através do Programa VIP! Entre no seu Programa VIP para conferir!

Como ganho Milestone Rewards no Programa VIP?

Confira a aba RECOMPENSAS para visualizar seus Pontos VIP e Marcos. A cada compra, os Pontos VIP aumentam e você pode ver seu progresso nos...

Esqueci de resgatar minhas recompensas de marco do mês passado. O que devo fazer?

Ótima pergunta! Quaisquer recompensas de marcos não reivindicadas serão automaticamente creditadas na sua conta no final do mês! Você sempr...

Minha contagem de diamantes não está aumentando depois de reivindicar o Milestone para o Programa VIP

Por favor, atualize a página REWARD e a contagem de diamantes deve ser atualizada para refletir as novas mudanças! Você também pode reinici...

Por que não consigo fazer login no Programa VIP?

Verifique as configurações da sua conta Design Home na sua página de perfil no jogo para ver os métodos com os quais você pode fazer login ...

Com quem devo entrar em contato caso tenha alguma dúvida sobre minha compra feita na VIP Home ou meus Pontos VIP?

Entre em contato com a Equipe de Experiência do Cliente por mensagem no jogo caso tenha alguma dúvida sobre sua compra ou Pontos VIP! Alter...

Como faço para redefinir minha senha no site do Programa VIP?

Insira o endereço de e-mail que você vinculou à sua conta Design Home e clique em 'ENTER'. Selecione 'Esqueceu a senha?'. Verifique seu e-m...

Como encontro minha senha de uso único (OTP)?

O Código de Uso Único (OTP) pode ser encontrado no mesmo endereço de e-mail que você usou para se inscrever no Programa VIP, que também dev...

Estou recebendo um erro que diz que os detalhes do meu cartão não são válidos, mas tenho certeza de que estão corretos!

Alguns países com um espaço no código postal podem ser obrigados a inserir um espaço. Tente inserir um espaço entre seu código postal e vej...

O que acontece se eu vincular um novo endereço de e-mail ao meu jogo Design Home?

Ótima pergunta! Mesmo que você altere seu endereço de e-mail no seu jogo Design Home, você pode simplesmente usar esse novo endereço de e-m...

É possível baixar ou compartilhar meus projetos do Design Home em qualidade superior?

Sim! Agora você pode baixar e compartilhar seus últimos designs de Design Home com amigos em qualidade superior! Basta fazer login na loja...

Por que há um ponto verde na aba MEUS PROJETOS?

O ponto verde indica que você enviou designs recentemente para conferir!

Quando e onde posso resgatar minha recompensa semanal de login na loja virtual?

A recompensa semanal de login na loja virtual será reiniciada na segunda-feira às 8h PST (16h UTC) e ficará disponível para resgate por 7 d...

Estou recebendo uma mensagem de erro quando tento fazer login dizendo "Desculpe! Você não está autorizado a fazer login".

Nosso nome de usuário diferencia maiúsculas de minúsculas. Digite seu e-mail em letras minúsculas e tente novamente. Se você ainda estiver ...

Todos os pacotes dão Pontos VIP? Onde posso ver os pontos que receberia se comprasse o pacote?

Depende! Cada compra de pacote no Programa VIP da Loja Virtual concede Pontos VIP, e apenas pacotes selecionados na Loja Premium do aplicat...

Qual é a diferença entre comprar pacotes no Programa VIP e na Loja Premium do jogo?

A diferença está na quantidade de pontos que você ganha com cada compra. Cada compra no Programa VIP da Loja Virtual concede Pontos VIP, ma...

Onde posso ver o valor total de Pontos VIP que acumulei?

Você pode ver seus Pontos VIP totais no site do Programa VIP ou no jogo, na sua Página de Perfil, em dourado ao lado do ícone da coroa! O s...

Acabei de comprar um pacote que dá pontos VIP, mas meus pontos não foram adicionados

Aguarde de 30 a 60 minutos para que a atualização seja concluída e reinicie o aplicativo Design Home ou atualize o site do Programa VIP par...

Qual é a diferença entre os Pontos VIP ganhos em compras no jogo e no site do Programa VIP?

Não há diferença entre os pontos VIP ganhos no jogo em comparação com aqueles ganhos no site do Programa VIP. Ocasionalmente, você verá alg...

Por que as opções de login do Facebook e da Apple estão desativadas para mim?

Se você vinculou sua conta do Facebook ou do ID Apple à sua conta, essas são duas opções adicionais que você pode usar para fazer login. Ob...