Conforme exigido pelas políticas de privacidade da Apple, os usuários com dispositivos Apple têm a opção de excluir permanentemente suas contas.
CUIDADO! A exclusão da conta é PERMANENTE e IRREVERSÍVEL e não haverá como recuperar a conta, o progresso ou quaisquer ativos adquiridos no jogo; nem será possível transferir ativos para uma nova conta. Uma vez perdida a conta, ela se foi! O Crowdstar não pode restaurar contas excluídas. Por esse motivo, recomendamos fortemente que você proteja seu dispositivo contra uso não autorizado.

Toque no ícone Perfil na parte inferior da tela:

Toque no ícone de engrenagem para abrir suas configurações de conta:

Nas Configurações da sua conta, toque em EDITAR ao lado de Suas opções de dados:

Em seguida, toque em EXCLUIR ao lado de Conta:

Lembre-se de que, após a exclusão da sua conta, ela não poderá ser recuperada. Prossiga com cautela.

A janela pop-up de Exclusão de Conta será exibida. Para confirmar que você deseja excluir sua conta, digite seu ID de Designer, conforme mostrado no campo abaixo, e toque em EXCLUIR CONTA:

Como alternativa, você pode entrar em contato com nossa equipe de experiência do cliente enviando um tíquete no próprio jogo:

Toque no botão "?" ao lado do ícone de engrenagem, próximo ao canto superior direito da sua página de perfil:

Toque no ícone do balão de fala no canto superior direito para iniciar um tíquete de suporte:

Se você não conseguir entrar em contato conosco pelos meios acima porque não tem mais acesso ao aplicativo e não consegue baixá-lo novamente, temos uma maneira alternativa de fazer isso: clique no botão CONTATE-NOS em nosso site em

https://glumobile.helpshift.com/hc/en/117-design-home/contact-us/

OBSERVAÇÃO: Você precisará verificar a titularidade da conta antes que possamos processar qualquer solicitação de exclusão. Isso exigirá capturas de tela das compras feitas na conta ou seu PIN confidencial de dentro do jogo. Se você não conseguir verificar a titularidade, não poderemos processar a solicitação de envios fora do jogo.