"Isso provavelmente tem a ver com seu aplicativo se desvinculando da sua conta Game Center ou Google Play ou por se conectar a uma nova.
Primeiro tente sair da sua conta no Game Center ou Google Play no seu dispositivo.
Se isso não funcionar, o atendimento ao cliente pode ajudar você a recuperar sua conta original se você se lembrar do seu nome de conta original ou ID de perfil. Envie uma solicitação com estas e todas as outras informações relevantes. Estaremos prontos para ajudar."