Als je niet kunt verbinden met iTunes, kun je het volgende proberen:
1. Controleer of je iOS bijgewerkt is (Instellingen > Algemeen > Software Update).
2. Controleer of je datum, tijd en tijdzone correct zijn op je apparaat (Instellingen > Algemeen > Datum en tijd).
3. Controleer je apparaat-beperkingen (Instellingen > Algemeen > Beperkingen).
4. Verifieer dat je binnen het bereik van een wifirouter of basisstation bent. Als je een apparaat met een mobiele service gebruikt, zorg er dan voor dat de optie "mobiele data" is ingeschakeld.
5. Probeer je draadloze router te resetten (schakel hem uit en weer in).
Je kunt ook de volgende stappen proberen:
1. Meld je af van je ID (Instellingen > iTunes & App Store).
2. Reset de draadloze netwerkinstellingen van je apparaat (Instellingen > Algemeen > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen).
3. Stel de draadloze netwerkinstellingen opnieuw in op je apparaat.
4. Probeer een aankoop te doen zonder je aan te melden (op dit moment word je gevraagd om je aan te melden).
Of probeer dit:
1. Ga naar "Instellingen".
2. Ga naar "Safari".
3. Ga naar beneden en tik op "Wis cookies en gegevens".
4. Tik op "Wis cookies en gegevens".
Als je nog steeds geen aankopen kunt doen of kunt verbinden, kun je contact opnemen met Apple. Wellicht hebben ze aankopen geblokkeerd.
1. Controleer of je iOS bijgewerkt is (Instellingen > Algemeen > Software Update).
2. Controleer of je datum, tijd en tijdzone correct zijn op je apparaat (Instellingen > Algemeen > Datum en tijd).
3. Controleer je apparaat-beperkingen (Instellingen > Algemeen > Beperkingen).
4. Verifieer dat je binnen het bereik van een wifirouter of basisstation bent. Als je een apparaat met een mobiele service gebruikt, zorg er dan voor dat de optie "mobiele data" is ingeschakeld.
5. Probeer je draadloze router te resetten (schakel hem uit en weer in).
Je kunt ook de volgende stappen proberen:
1. Meld je af van je ID (Instellingen > iTunes & App Store).
2. Reset de draadloze netwerkinstellingen van je apparaat (Instellingen > Algemeen > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen).
3. Stel de draadloze netwerkinstellingen opnieuw in op je apparaat.
4. Probeer een aankoop te doen zonder je aan te melden (op dit moment word je gevraagd om je aan te melden).
Of probeer dit:
1. Ga naar "Instellingen".
2. Ga naar "Safari".
3. Ga naar beneden en tik op "Wis cookies en gegevens".
4. Tik op "Wis cookies en gegevens".
Als je nog steeds geen aankopen kunt doen of kunt verbinden, kun je contact opnemen met Apple. Wellicht hebben ze aankopen geblokkeerd.