참고: 이 정보는 특별 제안에 관한 것이며, 동영상 광고 시청 시 받는 소량의 재화에 대한 것이 아닙니다.

이 타이틀 및 기타 타이틀의 특별 제안은 Tapjoy라는 타사에서 제공한 것입니다. Glu는 Tapjoy 보상 상태를 추적할 정보가 없습니다.

받지 못한 보상에 대해 Tapjoy에 문의하려면, 게임의 재화 구매 화면을 열고 제안을 눌러 Tapjoy의 제안 화면을 여세요.

제안 화면이 열리면 왼쪽 상단에 위치한 가로줄 3개 아이콘(메뉴)을 누르세요.
"보상 상태" 링크를 누르세요
"미지급" 탭을 누르세요
완료한 제안을 선택하세요("제출" 버튼이 표시되기까지 최대 24시간이 소요될 수 있음)
"지원 요청"을 누르고 이메일 주소와 간단한 설명을 입력한 후 "서비스 약관"을 수락합니다
"제출" 버튼을 누릅니다

지원 티켓을 Tapjoy에 제출하고 나면, 수신 확인과 함께 완료 증명 요청을 받을 것입니다. 아래 정보를 참고해 해당 제안에 대해 요청받은 증명 자료를 첨부해 티켓에 응답하세요.

제품/서비스 구매 또는 등록
제품이나 서비스를 구매했다면 확인 이메일, 지불 인보이스 또는 제안 완료 시 받은 환영 이메일을 제출하세요.

앱 다운로드/참여

Tapjoy에서 이 정보를 받은 후 가능한 한 빨리 광고 게시자와 함께 적격 여부를 검증한 후, 보상을 지급합니다. 앱을 다운로드했다면 최소한 해당 앱을 2분 동안 실행한 후 기기에서 앱이 실행 중이라는 것을 나타내는 스크린샷을 전송하세요. 제안 완료를 위해 특정 레벨에 도달해야 하는 경우, 보상을 요청하기 전에 레벨에 먼저 도달하도록 하세요.
Tapjoy에서 이 정보를 받은 후 광고 게시자와 함께 적격 여부를 검증합니다. Tapjoy에서 검증 결과를 받는 데까지 보통 5일 이하가 걸리니, 기다려주세요!


Tapjoy에서 일부 사용자들이 IDFA를 초기화했을 수 있다고 알려왔습니다. 기기 또는 IDFA를 초기화하면 특별 제안 보상을 지급받지 못할 수 있습니다.