구매에 문제가 발생한 점 죄송합니다. Google play에 연결이 정상적이지 않을 경우 아래 사항을 시도해보시길 바랍니다:



1. 유효한 구글 계정으로 로그인되어 있는 지 확인

2. Play Store을 최신 버전으로 업데이트 (업데이트가 있으면 앱을 실행 시 자동 업데이트)

3. 구글 계정의 결제 정보가 올바르게 기입 되었는지 확인. 만약 주 결제 방법이 신용카드일 경우 신용카드회사와 인앱 구매 금지 등의 제한사항이 있는지 확인

4. 비밀번호(PIN)가 올바른 지 확인. Play Store 앱의 메뉴 – 설정 – 유저 설정에서 확인하실 수 있습니다

5. Wifi 혹은 셀룰러 네트워크 연결이 정상적인지 확인. 기기의 셀룰러 데이터 설정이 활성화 되었는지 확인

6. 무선 공유기를 재부팅





만약 문제가 지속된다면 Google 쪽에 연락하여 계정의 결제가 막히지 않았는지 확인 바랍니다.



아래 주소를 통해 연락이 가능합니다

https://support.google.com/googleplay/contact



안드로이드 기기의 구글 결제에 관한 추가 정보는 아래 사이트에서 확인 바랍니다.  https://support.google.com/googlepla...content/?hl=en