금전 거래는 글루에서 직접 관리하지 않으며, 애플, 구글, 아마존 등 앱스토어를 제공하는 회사에서 관리하고 있습니다.

게임 내에서는 지속적으로 스토어와 거래 적합성 여부를 확인하며, 스토어에서 승인이 되면 구매가 정상적으로 이루어 집니다.

대부분의 거래는 매우 빠르게 완료가 되지만, 간혹 스토어 측의 구매 승인이 하루가 넘게 지나도 되지 않는 경우도 발생합니다.

만약 구매하신 보석/골드/캐시 등을 받지 못한다면 게임은 지속적으로 스토어와 확인절차를 진행합니다.

간혹 앱을 강제종료하고 다시 시작하면 정상적으로 이루어지는 경우도 있으니 참고 바랍니다.

만약 하루가 지나도 구매하신 품목을 받지 못하셨다면, 언제든 저희에게 문의를 주시길 바랍니다. 게임의 설정에서 도움 혹은 고객지원 버튼을 통해 문의를 주시면 최대한 빠른 시간 내에 처리를 하겠습니다.
레이서 이름:

주의: 만약 구매를 여러 번 하셨다면 각각의 주문번호가 필요합니다.

아래 내역을 포함하여 작성 바랍니다:

구매 품목의 영수증 상 주문 번호 (Order number)

영수증은 통상 GPA로 시작하며 4개의 그룹의 번호들로 이루어져 있습니다. 예) GPA 1234-5678-9012-34567

주의: 다수의 구매의 경우 모든 영수증 번호가 필요합니다.