구독(정기 결제)을 어떻게 취소하나요?

1.    구글 월렛 사이트에 접속합니다. 2.    로그인 후 구매 내역을 확인하실 수 있습니다. 취소하고자 하시는 구독 (정기 결제) 건을 선택해주세요. 3.    관...

TAPJOY의 특별 제안을 완료했는데 무료 재화 보상을 받지 못했습니다.

"참고: 이 정보는 특별 제안에 해당하며, 동영상 광고 시청 시 지급되는 소량의 재화는 관련이 없습니다. 이러한 유형의 이름을 가진 특별 제안은 Tapjoy라는 외부 업체에 의해 진행되며, Glu는 Tapjoy 보상에 관한 정보를 가지고 있지...

(Android 기기) 구독 생성 또는 갱신에 대한 비용을 청구받았지만 재화는 받지 못했습니다.

"구독을 생성했거나 갱신에 대한 비용을 청구받았지만 24시간 이내에 계정에서 재화가 지급되지 않은 경우, 게임 데이터를 지워야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 재화가 지급됩니다.Android 기기는 애플리케이션 관리자에서 게임 데이터를 지울 수 있습니다...

특별 제안을 2번 진행할 수 없나요?

"특별 제안은 제한된 기간만 진행되며, 해당 기간 중 1번만 구입이 가능합니다.당사는 플레이어들에게 가능한 한 다양하고 많은 제안을 제공하기 위해 파트너 업체들과 최선을 다해 협력하고 있습니다."

Apple에서 구매한 재화를 받지 못했습니다.

캐쉬 또는 보석의 지급이 지연되는 상황은 대부분 처리 과정에서의 지연 때문에 일어나게 되며, 최대 하루를 넘기지 않습니다. 거래가 완료되면 게임앱에서 iTunes 혹은 구글 서버와 확인을 하는 과정을 거치게 됩니다. 해당 서버 측의 승인을 받으면 구매...

Google 에서 구매한 재화를 받지 못했습니다.

금전 거래는 글루에서 직접 관리하지 않으며, 애플, 구글, 아마존 등 앱스토어를 제공하는 회사에서 관리하고 있습니다.게임 내에서는 지속적으로 스토어와 거래 적합성 여부를 확인하며, 스토어에서 승인이 되면 구매가 정상적으로 이루어 집니다.대부분의 거래는...

제 Apple 기기에서 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

취소를 원하실 경우 아래의 방법을 따라 주세요. 하지만 한 번 취소하면 한동안 동일한 혜택을 다시 못 받을 수도 있으니 신중해 주세요!Glu는 구독을 취소해드릴 수 없으나, Apple 사이트에서 쉽게 구독을 취소하실 수 있습니다.  ...