Google からゲーム通貨を購入しましたが、まだ受け取れていません。

本ゲームに関するご購入について、当社（Glu）が直接、金銭のやり取りを行うことはありません。こうした決済業務は、Apple、Google、Amazonなどのオンラインストアで処理されます。本ゲームは継続的にストアをチェックします。取引の成立が確認され次第、ご購入いただいたコンテン...

Apple からゲーム通貨を購入しましたが、まだ受け取れていません。

本ゲームに関するご購入について、当社（Glu）が直接、金銭のやり取りを行うことはありません。こうした決済業務は、Apple、Google、Amazonなどのオンラインストアで処理されます。本ゲームは継続的にストアをチェックします。取引の成立が確認され次第、ご購入いただいたコンテン...

購入を行えません - Google Play

ご購入に関する問題が発生してしまい、たいへんご迷惑をおかけしております。Google Play に接続できない場合は、以下の手順をお試しください。 1. 有効な Google アカウントでログインしていることを確認する 2. [Play ストア] のアプリを開き、アプリをアッ...

iTunes で購入を行えません

iTunes に接続できない場合は、以下の手順をお試しください。 1. ご利用の iOS が最新バージョンであることを確認する（設定 > 一般 > ソフトウェアアップデート） 2. デバイスの日付、時間、時間帯が正しく設定されていることを確認する（設定 > ...

どうすればを定期購入キャンセルできますか？

1. Google ウォレットを開きます。2. 購入リストが表示されます。キャンセルしたい定期購入を選択します。3. 定期購入の管理を選択します。4. 定期購入をキャンセルを選択します。重要：アプリをアンインストールしただけでは定期購入は停止しないため、課金のキャンセルを行って、...