"注意：この情報はスペシャルオファーに関するものであって、動画広告を観たことで得られる少量の通貨に関するものではありません。

本タイトルやその他タイトルのスペシャルオファーは、Tapjoyと呼ばれるサードパーティー企業から提供されています。GluはTapjoyの報酬の状態について、追跡情報を所有していません。

保留中の報酬についてはTapjoyにお問い合わせする場合は、ゲームの通貨獲得画面を開き、オファーをタップしてください。すると、Tapjoyのオファーウォールが表示されます。
オファーウォールが表示されたら、左上にある水平な3本の線（メニュー）をクリックしてください。
「還元状況」と題されているリンクをタップしてください
「継続中」のタブをタップしてください
完了したオファーを選択してください（「送信」ボタンが表示されるまでに最大で24時間かかることがあります）
「サポートをリクエストする」をタップしてお使いのEメールアドレスと簡単な説明を記入してから「利用規約」に同意してください
「送信」ボタンをタップしてください
サポートチケットをTapjoyに送信したら、確認書が送られ、また完了したという証拠を請求されます。チケットに対して求められた証拠を添えて返信してください。証拠はそのオファーに必要な情報によって異なりますが、これは以下のリスト通りとなります：

製品/サービス購入あるいは登録
製品かサービスを購入された場合は、確認のEメールと請求所もしくはオファーを完了したときに受け取ったウェルカムメールをご提供ください。

アプリのダウンロード/エンゲージメント
Tapjoyがこの情報を手にし、広告者と共にあなたに資格があることを認めた場合は、可及的速やかにあなたのデバイスを付与します。アプリをダウンロードしたら、最低でも2分はアプリを稼働させて、そのデバイスでアプリを稼働させているときのスクリーンショットを送ってください。特定レベルに到達している必要のあるオファーの場合は、要求を行う前にその条件を必ず満たすようにしてください。
Tapjoyがこの情報を手にし、広告者と共に資格を確認した場合、通常、5営業日以内にTapjoyは返事をするのでお待ちください！

Tapjoyから、少数のユーザーがIDFAをリセットしているとの通知を受け取っております。デバイスやIDFAをリセットすると、スペシャルオファーに対する報酬が無際限に遅れることになります。"