"次の2つの解決法をお試しください：
1. お使いのデバイスでGoogle PlayあるいはGamecenterアカウントからログアウトし、もう一度ログインしてください。
2. Google PlayあるいはGamecenterのアプリケーションキャッシュを消去してください：
設定 > アプリ > Google Playサービス > ストレージとキャッシュ > キャッシュをクリア
及び/あるいは
設定 > アプリ > Google Play Games > ストレージとキャッシュ > キャッシュをクリア（最初の手順で解決しなかった場合に行ってください）"