Le transazioni monetarie vengono gestite per conto di Glu da negozi online come Apple, Google, Amazon e altri.
Il gioco effettua continue verifiche presso il negozio per la conferma della transazione e, una volta ricevuta, l'acquisto diventerà disponibile.
Sebbene la maggior parte delle transazioni venga completata rapidamente, a volte l'accredito di /gemme/oro/contanti/ecc. Da parte del negozio online potrebbe subire un ritardo che raramente supera le ventiquattro ore.
In caso di mancata ricezione dell'acquisto, il gioco continua a effettuare verifiche.
Inoltre potrebbe risultare utile provare a chiudere e riavviare l'app.
Se, trascorse ventiquattro ore, non hai ancora ricevuto l'acquisto, contatta un addetto all'assistenza clienti per una risoluzione positiva della problematica. Per contattarci è necessario creare un ticket di assistenza raggiungendo la schermata di impostazioni del gioco (icona raffigurante un ingranaggio) e trovando il collegamento all'assistenza clienti.
Il gioco effettua continue verifiche presso il negozio per la conferma della transazione e, una volta ricevuta, l'acquisto diventerà disponibile.
Sebbene la maggior parte delle transazioni venga completata rapidamente, a volte l'accredito di /gemme/oro/contanti/ecc. Da parte del negozio online potrebbe subire un ritardo che raramente supera le ventiquattro ore.
In caso di mancata ricezione dell'acquisto, il gioco continua a effettuare verifiche.
Inoltre potrebbe risultare utile provare a chiudere e riavviare l'app.
Se, trascorse ventiquattro ore, non hai ancora ricevuto l'acquisto, contatta un addetto all'assistenza clienti per una risoluzione positiva della problematica. Per contattarci è necessario creare un ticket di assistenza raggiungendo la schermata di impostazioni del gioco (icona raffigurante un ingranaggio) e trovando il collegamento all'assistenza clienti.