Attenzione: queste informazioni si riferiscono solo alle offerte speciali, non alle piccole quantità di valuta che possono essere guadagnate guardando degli annunci video.

Offerte speciali per questo titolo e altri sono presentate da una società terza chiamata Tapjoy. Glu non ha nessuna informazione di monitoraggio sullo stato delle ricompense fornite da Tapjoy.

Per fare una verifica con Tapjoy delle ricompense in sospeso, apri la schermata di acquisto valuta del gioco e seleziona Offerte per visualizzare l'offerwall di Tapjoy.

Una volta sull'offerwall, seleziona le 3 linee orizzontali (menu) in alto a sinistra.
Seleziona il link chiamato "Reward Status"
Seleziona la scheda "Not Rewarded"
Scegli l'offerta che hai completato (potrebbero volerci 24 ore per poter visualizzare il pulsante "Submit")
Seleziona "Request Support" e inserisci il tuo indirizzo e-mail, una breve descrizione e accetta i "Terms of Service"
Seleziona il pulsante "Submit"

Una volta inviata una richiesta di assistenza a Tapjoy, riceverai una conferma e una richiesta di prova del completamento dell'offerta. Rispondi con la prova richiesta, secondo le informazioni necessarie per l'offerta come elencate qui sotto:

Acquisto o registrazione di prodotti/servizi
Se hai acquistato un prodotto o un servizio, fornisci l'e-mail di conferma, la fattura o l'e-mail di benvenuto che hai ricevuto completando l'offerta.

Download/coinvolgimento per applicazione

Una volta che Tapjoy ha ottenuto questa informazione e verificato la tua idoneità con l'inserzionista, farà in modo di inviare al più presto la ricompensa. Se hai scaricato un'applicazione, fai in modo di eseguirla per almeno 2 minuti e invia loro l'immagine della schermata mentre stai eseguendo l'applicazione. Se l'offerta ti chiede di raggiungere un certo livello, fai in modo di completarla prima di inviare la tua richiesta.
Una volta che Tapjoy ha ottenuto questa informazione e verificato la tua idoneità con l'inserzionista. Solitamente questa operazione si svolge entro 5 giorni, quindi porta pazienza!


Tapjoy ci ha avvertito che qualche utente potrebbe ripristinare il proprio IDFA. Ripristinare il proprio dispositivo o IDFA potrebbe causare ritardi o anche l'impossibilità di pagamento per le offerte speciali.