Transaksi uang tidak ditangani langsung oleh Glu, tetapi ditangani oleh toko online seperti Apple, Google, Amazon, dan lain-lain.
Game terus-menerus memeriksa toko untuk konfirmasi transaksi, dan sekali diterima, pembelian akan tersedia.
Meski sebagian besar transaksi cepat selesai, terkadang penambahan /permata/emas/tunai/dll oleh toko online bisa tertunda. Jarang sekali penundaan berlangsung lebih dari sehari.
Jika Anda tidak menerima pembelian Anda, game akan terus memeriksanya.
Selain itu Anda mungkin bisa memaksa keluar aplikasi lalu kembali menjalankannya.
Jika Anda masih belum menerima pembelian Anda setelah satu atau dua hari berlalu, kami akan dengan senang hati membantu Anda. Hubungi kami dengan membuat Tiket Bantuan. Buka layar Pengaturan di game (ikon roda gigi) dan carilah tautan Bantuan atau Layanan Pelanggan.
Cantumkan informasi berikut:
Nomor pesanan pembelian dari tanda terima harus dimulai dengan GPA, lalu diikuti dengan empat kelompok angka, misalnya "GPA 1234-5678-9012-34567"
Catatan: Jika Anda memiliki beberapa pembelian, kami membutuhkan nomor pesanan untuk setiap item.
Game terus-menerus memeriksa toko untuk konfirmasi transaksi, dan sekali diterima, pembelian akan tersedia.
Meski sebagian besar transaksi cepat selesai, terkadang penambahan /permata/emas/tunai/dll oleh toko online bisa tertunda. Jarang sekali penundaan berlangsung lebih dari sehari.
Jika Anda tidak menerima pembelian Anda, game akan terus memeriksanya.
Selain itu Anda mungkin bisa memaksa keluar aplikasi lalu kembali menjalankannya.
Jika Anda masih belum menerima pembelian Anda setelah satu atau dua hari berlalu, kami akan dengan senang hati membantu Anda. Hubungi kami dengan membuat Tiket Bantuan. Buka layar Pengaturan di game (ikon roda gigi) dan carilah tautan Bantuan atau Layanan Pelanggan.
Cantumkan informasi berikut:
Nomor pesanan pembelian dari tanda terima harus dimulai dengan GPA, lalu diikuti dengan empat kelompok angka, misalnya "GPA 1234-5678-9012-34567"
Catatan: Jika Anda memiliki beberapa pembelian, kami membutuhkan nomor pesanan untuk setiap item.