HATI-HATI! Penghapusan akun bersifat PERMANEN dan TAK DAPAT DIPULIHKAN dan tidak akan ada cara untuk memulihkan akun, kemajuan, atau aset apa pun yang dibeli dari permainan; aset apa pun juga tidak dapat ditransfer ke akun baru. Setelah akun dihapus, akun tersebut hilang! Glu tidak dapat memulihkan akun yang dihapus. Karena alasan ini, kami sangat menyarankan untuk mengamankan perangkat Anda dari penggunaan yang tidak sah.

Pilihan terbaik Anda untuk menghapus akun adalah dengan menghapusnya dalam permainan Anda.

Ketuk ikon Profil di bagian bawah layar Anda:

Ketuk ikon Roda Gigi untuk membuka Pengaturan Akun Anda:

Di Pengaturan Akun Anda, ketuk HAPUS di samping Akun:

Harap diingat bahwa setelah akun Anda dihapus, akun tersebut tidak dapat diambil kembali. Lanjutkan dengan hati-hati.

Jendela pop-up Penghapusan Akun akan muncul. Untuk memverifikasi bahwa Anda ingin menghapus akun, ketik ID Desainer Anda seperti yang ditunjukkan pada kolom di bawah ini lalu ketuk HAPUS AKUN:

Atau, Anda dapat menghubungi tim pengalaman pelanggan kami dengan mengirimkan tiket dari permainan itu sendiri:

Ketuk tombol "?" di samping ikon Roda Gigi di dekat kanan atas halaman Profil Anda:

Ketuk Ikon Balon Bicara di kanan atas untuk memulai tiket dukungan:

Jika Anda tidak dapat menghubungi kami melalui cara di atas karena Anda tidak lagi memiliki akses ke aplikasi dan tidak dapat mengunduhnya kembali, kami memiliki cara alternatif untuk melakukannya: klik tombol HUBUNGI KAMI di situs web kami di

https://glumobile.helpshift.com/hc/en/117-design-home/contact-us/

CATATAN: Anda akan diminta untuk memverifikasi kepemilikan akun sebelum kami dapat memproses permintaan penghapusan apa pun. Ini akan memerlukan tangkapan layar pembelian yang dilakukan pada akun tersebut, atau PIN rahasia Anda dari dalam game. Jika Anda tidak dapat memverifikasi kepemilikan, kami tidak akan dapat memproses permintaan dari kiriman di luar game.