Sebagaimana diharuskan oleh kebijakan privasi Apple, pengguna perangkat Apple memiliki pilihan untuk menghapus akun mereka secara permanen.
HATI-HATI! Penghapusan akun adalah PERMANEN dan TAK DAPAT DIUBAH dan tidak akan ada cara untuk memulihkan akun, progres, atau aset yang dibeli dari permainan.; juga tidak ada aset yang dapat ditransfer ke akun baru. Setelah akun tersebut hilang, maka akun tersebut hilang! Crowdstar tidak dapat memulihkan akun yang dihapus. Karena alasan ini, kami sangat menyarankan Anda mengamankan perangkat Anda dari penggunaan yang tidak sah.

Ketuk ikon Profil di bagian bawah layar Anda:

Ketuk ikon Roda Gigi untuk membuka Pengaturan Akun Anda:

Di Pengaturan Akun Anda, ketuk HAPUS di samping Akun:

Harap diingat bahwa setelah akun Anda dihapus, akun tersebut tidak dapat diambil kembali. Lanjutkan dengan hati-hati.

Jendela pop-up Penghapusan Akun akan muncul. Untuk memverifikasi bahwa Anda ingin menghapus akun, ketik ID Desainer Anda seperti yang ditunjukkan pada kolom di bawah ini lalu ketuk HAPUS AKUN:

Atau, Anda dapat menghubungi tim pengalaman pelanggan kami dengan mengirimkan tiket dari permainan itu sendiri:

Ketuk tombol "?" di samping ikon Roda Gigi di dekat kanan atas halaman Profil Anda:

Ketuk Ikon Balon Bicara di kanan atas untuk memulai tiket dukungan:

Jika Anda tidak dapat menghubungi kami melalui cara di atas karena Anda tidak lagi memiliki akses ke aplikasi dan tidak dapat mengunduhnya kembali, kami memiliki cara alternatif untuk melakukannya: klik tombol HUBUNGI KAMI di situs web kami di

https://glumobile.helpshift.com/hc/en/117-design-home/contact-us/

CATATAN: Anda akan diminta untuk memverifikasi kepemilikan akun sebelum kami dapat memproses permintaan penghapusan apa pun. Ini akan memerlukan tangkapan layar pembelian yang dilakukan pada akun tersebut, atau PIN rahasia Anda dari dalam game. Jika Anda tidak dapat memverifikasi kepemilikan, kami tidak akan dapat memproses permintaan dari kiriman di luar game.