Si vous recevez un message indiquant un appareil illégal ou que de la « résine de pin » a été détectée, c'est que quelque chose sur votre appareil entre en conflit avec l'appli MLB Tap Sports Baseball et l'empêche de se lancer.

Comme indiqué dans le message pop-up, ceci est généralement dû à d'autres applis sur votre appareil liées à des environnements virtuels ou des outils de clonage ou de débogage.

Les conflits les plus fréquents ont lieu avec des outils comme Parallel Space, Dual Space, Team Viewer, ApowerMirror ou autre appli ou fichier de ce type, qui cache des applications comme Calculator (différente de votre appli de calculatrice standard). En raison de l'environnement qu'elles créent sur votre appareil et de certaines mesures que nous utilisons pour empêcher la triche, vous recevrez cette erreur et ne pourrez pas lancer le jeu. Pour éviter cela, l'idéal est de supprimer les applications conflictuelles ou de jouer sur un appareil qui ne possède aucune application de ce type.

Si vous êtes certain(e) que vous n'utilisez pas d'application de ce type mais continuez à recevoir ce message, veuillez contacter notre Service clients en lui indiquant vos informations de compte et d'appareil, ainsi que la version du jeu que vous utilisez. Nous n'aurons pas de solution immédiate, mais nous utilisons ces renseignements pour trouver les autres sources de ce problème.