Envie d’un nouveau départ dans Covet Fashion ? Les utilisateurs d’Android qui ont installé la version 24.04.33 peuvent facilement supprimer les comptes Covet Fashion dont ils ne se servent pas depuis leur application Covet.

IMPORTANT : la suppression d’un compte Covet Fashion est DÉFINITIVE et IRRÉVERSIBLE. TOUS les comptes supprimés, ainsi que votre progression et tous les éléments achetés dans le jeu seront effacés du système Covet. Les contenus ne peuvent PAS être transférées vers un autre compte. Notre équipe ne peut PAS récupérer les comptes.

Veillez à bien suivre les étapes suivantes (la suppression est DÉFINITIVE et IRRÉVERSIBLE) :

1. Touchez l’icône de l’utilisateur  .

2. Sélectionnez   dans l’onglet PROFIL.

3. Dans la fenêtre COMPTE, allez jusqu’à l’option Supprimer le compte.
  


4. Pour confirmer, saisissez « SUPPRIMER » dans la fenêtre SUPPRESSION DE COMPTE.
  



Si, pour une raison ou une autre, vous ne pouvez pas utiliser le bouton et préférez nous contacter, vous pouvez le faire de la manière suivante.

Touchez l’icône Compte en bas de l’écran principal :
  

Touchez le petit point d’interrogation en haut à gauche de l’écran :
  

Puis touchez la bulle de conversation pour créer un ticket :
  

Si vous ne parvenez pas à nous contacter comme indiqué ci-dessus car vous n’avez plus accès à l’application et ne pouvez pas la télécharger de nouveau, veuillez essayer ceci : touchez le bouton NOUS CONTACTER sur notre site Internet à l’adresse https://glumobile.helpshift.com/hc/fr/118-covet-fashion/contact-us/

REMARQUE : il vous sera demandé de vous identifier avant de traiter toute demande de suppression. Pour cela, vous devrez fournir des captures d’écran des achats effectués avec le compte, ou votre code PIN confidentiel dans le jeu. Si vous ne parvenez pas à confirmer que vous êtes bien le propriétaire du jeu, nous ne pourrons pas traiter la demande en dehors du jeu.