Comme l'exigent les politiques de confidentialité d'Apple, les utilisateurs d'appareils Apple ont la possibilité de supprimer définitivement leur compte.
ATTENTION ! La suppression du compte est PERMANENT et IRRÉVERSIBLE Il n'y aura aucun moyen de récupérer le compte, la progression ou les actifs achetés dans le jeu. Aucun actif ne pourra non plus être transféré vers un nouveau compte. Une fois le compte supprimé, il est définitivement supprimé ! Crowdstar ne peut pas restaurer les comptes supprimés. C'est pourquoi nous vous recommandons vivement de sécuriser votre appareil contre toute utilisation non autorisée.

Appuyez sur l’icône Profil en bas de votre écran :

Appuyez sur l’icône d’engrenage pour afficher les paramètres de votre compte :

Dans les paramètres de votre compte, appuyez sur MODIFIER à côté de Vos choix de données :

Ensuite, appuyez sur SUPPRIMER à côté de Compte :

Veuillez noter qu'une fois votre compte supprimé, il ne pourra plus être récupéré. Soyez prudent.

La fenêtre de suppression de compte apparaît. Pour confirmer la suppression de votre compte, saisissez votre identifiant de designer dans le champ ci-dessous, puis appuyez sur « SUPPRIMER LE COMPTE ».

Vous pouvez également contacter notre équipe d'expérience client en soumettant un ticket depuis le jeu lui-même :

Appuyez sur le bouton « ? » à côté de l'icône d'engrenage en haut à droite de votre page de profil :

Appuyez sur l'icône de bulle de discussion en haut à droite pour démarrer un ticket d'assistance :

Si vous ne parvenez pas à nous contacter par les moyens ci-dessus parce que vous n'avez plus accès à l'application et que vous ne parvenez pas à la retélécharger, nous avons un autre moyen de procéder : cliquez sur le bouton CONTACTEZ-NOUS sur notre site Web à l'adresse

https://glumobile.helpshift.com/hc/fr/117-design-home/contactez-nous/

REMARQUE : Vous devrez confirmer la propriété du compte avant que nous puissions traiter toute demande de suppression. Pour ce faire, vous devrez fournir des captures d'écran des achats effectués sur le compte ou votre code PIN confidentiel depuis le jeu. Si vous ne parvenez pas à confirmer la propriété du compte, nous ne pourrons pas traiter les demandes de suppression hors jeu.