Avez-vous votre ancien appareil à portée de main ? Alors procédez comme suit :
Une fois le jeu lancé, touchez l'icône en forme de rouage située sous le bouton Jouer.
Touchez Associer un appareil.
Choisissez l'option permettant d'indiquer qu'il s'agit de votre ancien appareil.
Notez le code généré aléatoirement.
Ouvrez le jeu sur votre nouvel appareil.
Choisissez l'option permettant d'indiquer qu'il s'agit de votre nouvel appareil.
Entrez le code d'association qui vous a été fourni.
Je n'ai pas mon ancien appareil, mais je me souviens de mon nom d'utilisateur !
Contactez le service clients en touchant :
Paramètres
Aide et assistance
Touchez "Nous contacter" en haut à droite de l'écran.
Spécifiez que vous voulez récupérer votre compte et fournissez-nous votre nom d'utilisateur et les informations relatives à votre compte (lieu/chapitres/clés/gemmes/pièces). Si vous avez des captures d'écran de votre jeu, ce serait aussi très utile.
Une fois le jeu lancé, touchez l'icône en forme de rouage située sous le bouton Jouer.
Touchez Associer un appareil.
Choisissez l'option permettant d'indiquer qu'il s'agit de votre ancien appareil.
Notez le code généré aléatoirement.
Ouvrez le jeu sur votre nouvel appareil.
Choisissez l'option permettant d'indiquer qu'il s'agit de votre nouvel appareil.
Entrez le code d'association qui vous a été fourni.
Je n'ai pas mon ancien appareil, mais je me souviens de mon nom d'utilisateur !
Contactez le service clients en touchant :
Paramètres
Aide et assistance
Touchez "Nous contacter" en haut à droite de l'écran.
Spécifiez que vous voulez récupérer votre compte et fournissez-nous votre nom d'utilisateur et les informations relatives à votre compte (lieu/chapitres/clés/gemmes/pièces). Si vous avez des captures d'écran de votre jeu, ce serait aussi très utile.