Usa siempre una conexión Wi-Fi confiable en lugar de 3G o 4G, si tienes la opción.

Aunque la conexión Wi-Fi muestre una buena intensidad de señal, es posible que el ancho de banda sea limitado.

Si la red está saturada, por ejemplo, si hay muchos otros usuarios compartiendo la red o se realizan actividades que requieren un gran ancho de banda (como la transmisión de video), puedes experimentar retrasos.

Hay pruebas de ancho de banda gratuitas que puedes ejecutar a través del navegador web de tu dispositivo, sin necesidad de descargar ningún software. Debes tener al menos 10 Mb de descarga y 3 Mb de subida para que el juego funcione correctamente.

Estos son algunos pasos adicionales que puedes probar:
Desconecta y vuelve a conectar tu Wi-Fi en los ajustes de tu dispositivo.
Inténtalo de nuevo con una red Wi-Fi diferente (una cafetería, una biblioteca, la escuela, la casa de un amigo o donde sea más fuerte) para comparar.