"Si no has recibido el premio del evento anterior, contacta con Atención al cliente tocando los ajustes del juego

y siguiendo el enlace.

Revisa el buzón del juego antes de enviar un tique.

Para acelerar el proceso, proporciona a Atención al cliente una captura de pantalla de la clasificación, la cual puedes encontrar tocando la furgoneta del Canal 3 próxima a la ubicación del evento.

La clasificación aparece así, con tu nombre resaltado en azul. Asegúrate de que se ve tu nombre:"