Si no puedes entrar en iTunes, puedes probar estas opciones:
1. Asegúrate de que tu iOS esté actualizado (Ajustes > General > Actualización de software)
2. Asegúrate de que tienes la fecha, la hora y la zona horaria correctas en tu dispositivo (Ajustes > General > Fecha y hora)
3. Comprueba las restricciones de tu dispositivo (Ajustes > General > Restricciones)
4. Comprueba y verifica que estás dentro del alcance de un router o estación base Wi-Fi. Si estás usando un dispositivo con conexión móvil, asegúrate de que los datos están activados.
5. Prueba a reiniciar (apagar y encender) el router inalámbrico.
También puedes probar con estos pasos:
1. Cierra sesión con tu ID (Ajustes > iTunes y App Store).
2. Restablece la configuración inalámbrica de tu dispositivo (Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red).
3. Configura de nuevo los ajustes inalámbricos en tu dispositivo.
4. Sin iniciar sesión, intenta hacer una compra (debería pedirte iniciar sesión de nuevo en ese punto).
O prueba estos pasos:
1. Entra en "Ajustes".
2. Baja hasta "Safari".
3. Baja y toca "Borrar cookies y datos".
4. Toca "Borrar cookies y datos".
Si sigues sin poder realizar una compra o conectarte, ponte en contacto con Apple, podrías tener las compras bloqueadas.
1. Asegúrate de que tu iOS esté actualizado (Ajustes > General > Actualización de software)
2. Asegúrate de que tienes la fecha, la hora y la zona horaria correctas en tu dispositivo (Ajustes > General > Fecha y hora)
3. Comprueba las restricciones de tu dispositivo (Ajustes > General > Restricciones)
4. Comprueba y verifica que estás dentro del alcance de un router o estación base Wi-Fi. Si estás usando un dispositivo con conexión móvil, asegúrate de que los datos están activados.
5. Prueba a reiniciar (apagar y encender) el router inalámbrico.
También puedes probar con estos pasos:
1. Cierra sesión con tu ID (Ajustes > iTunes y App Store).
2. Restablece la configuración inalámbrica de tu dispositivo (Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red).
3. Configura de nuevo los ajustes inalámbricos en tu dispositivo.
4. Sin iniciar sesión, intenta hacer una compra (debería pedirte iniciar sesión de nuevo en ese punto).
O prueba estos pasos:
1. Entra en "Ajustes".
2. Baja hasta "Safari".
3. Baja y toca "Borrar cookies y datos".
4. Toca "Borrar cookies y datos".
Si sigues sin poder realizar una compra o conectarte, ponte en contacto con Apple, podrías tener las compras bloqueadas.