Leider verfügt Crowdstar nicht über den erforderlichen Zugriff auf deine Zahlungsinformationen, um eine Rückerstattung durchführen zu können. Um eine Rückerstattung bei deinem Laden zu beantragen, folge bitte den unten aufgeführten Schritten.

Android-Nutzer
Um eine Bitte um Rückerstattung einzureichen:
1. Benutze diesen Link (https://support.google.com/googleplay/contact/play_request_refund_apps), um dich bei deinem Google-Konto anzumelden und dir deine letzten In-App-Einkäufe anzusehen.
2. Wähle die Art des Einkaufs.
3. Erteile die benötigten Informationen für jeden ausgewählten In-App-Einkauf und tippe auf „Einreichen“.

iOS-Rückerstattung
Rückerstattungen können nur vom Apple-Kundendienst bearbeitet werden.
Crowdstar verfügt nicht über den nötigen Zugriff auf dein iTunes-Konto. Befolge bitte die folgenden Instruktionen, um Apple zu kontakten:

Du kannst mit deiner E-Mail-Quittung eine Rückerstattung beantragen:
1. Öffne von deinem Home-Bildschirm aus dein Mail-Programm.
2. Suche nach „Meine Quittungen von Apple“, wenn du sie nicht gleich siehst.
3. Tippe auf die Quittung für den Kauf, für den du eine Rückerstattung beantragen möchtest.
4. Tippe auf den Kauf, den du melden möchtest.

Du kannst jeden Web-Browser benutzen, um eine Rückerstattung zu beantragen.
1. Gehe zur Problemberichte Seite von Apple: http://reportaproblem.apple.com/
2. Melde dich mit deinem Apple ID-Benutzernamen (normalerweise deine E-Mail-Adresse) und deinem Passwort an.
3. Wähle unter Alles - Musik - Filme - TV-Shows - Apps und Bücher den zutreffenden Bereich aus.
4. Finde den Kauf, für den du eine Rückerstattung beantragen möchtest.
5. Wähle „Ein Problem melden“ rechts neben dem Kauf.
6. Wähle den Grund für die Rückerstattung.
7. Füllen die entsprechenden Felder aus.
8. Tippe auf „Einreichen“.

Du solltest in den nächsten 24 bis 48 Stunden eine Antwort von Apple erhalten. Wenn der Kundendienst deinen Grund akzeptiert, kann es sein, das du eine Rückerstattung erhältst. Denke bitte daran, dass du gemäß der iTunes-Geschäftsbedingungen keinen Anspruch auf eine Rückerstattung hast.

Amazon
Leider verfügt Crowdstar nicht über den erforderlichen Zugriff auf deine Zahlungsinformationen, um eine Rückerstattung durchführen zu können.
Um eine Rückerstattung vom Amazon Appstore zu erhalten, musst du dich an den Kundendienst von Amazon.com wenden.
Hier kannst du ihn erreichen: https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/apps-help.html