Was ist das Design Home VIP-Programm?

Design Home VIP ist ein spannendes Treueprogramm, mit dem Sie monatlich Prämien sammeln können! So bedanken wir uns bei unseren engagiertes...

Wie verdiene ich VIP-Punkte?

Sie können VIP-Punkte sammeln, indem Sie Bundles und Diamanten auf der Website des VIP-Programms unter vip.designhome.com kaufen. Außerdem ...

Wie kaufe ich Diamond- und Bundle-Pakete auf der Website des VIP-Programms?

Melden Sie sich einfach mit der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Design Home-Konto verknüpft ist, auf der Webseite des Design Home VIP-Program...

Was kann ich im VIP-Programm kaufen?

Du kannst Diamanten und Pakete über das VIP-Programm erwerben! Melde dich bei deinem VIP-Programm an, um es auszuprobieren!

Wie verdiene ich Meilensteinprämien im VIP-Programm?

Unter dem Reiter „BELOHNUNGEN“ können Sie Ihre VIP-Punkte und Meilensteine einsehen. Mit jedem Einkauf erhöhen sich Ihre VIP-Punkte, und Si...

Ich habe vergessen, meine Meilensteinbelohnungen für den letzten Monat einzufordern. Was kann ich tun?

Tolle Frage! Nicht eingeforderte Meilensteinbelohnungen werden deinem Konto am Monatsende automatisch gutgeschrieben! Du kannst dich jederz...

Meine Diamantenanzahl steigt nicht, nachdem ich den Meilenstein für das VIP-Programm erreicht habe

Bitte aktualisieren Sie die BELOHNUNG-Seite. Die Diamantenanzahl sollte nun aktualisiert sein, um die Änderungen widerzuspiegeln! Sie könne...

Warum kann ich mich nicht beim VIP-Programm anmelden?

Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Design Home-Kontos auf Ihrer Profilseite im Spiel, um zu sehen, mit welchen Methoden Sie sich beim V...

An wen wende ich mich bei Fragen zu meinem bei VIP Home getätigten Einkauf oder meinen VIP-Punkten?

Bei Fragen zu Ihrem Kauf oder Ihren VIP-Punkten wenden Sie sich bitte per In-Game-Nachricht an das Customer Experience Team! Alternativ kön...

Wie setze ich mein Passwort auf der Website des VIP-Programms zurück?

Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie mit Ihrem Design Home-Konto verknüpft haben, und klicken Sie auf „Eingeben“. Wählen Sie „Passwort...

Wie finde ich meinen Einmalpasscode (OTP)?

Den Einmalpasscode (OTP) finden Sie in derselben E-Mail-Adresse, die Sie für die Anmeldung beim VIP-Programm verwendet haben. Dies sollte a...

Ich erhalte eine Fehlermeldung, dass meine Kartendaten ungültig sind, aber ich bin sicher, dass sie richtig sind!

In manchen Ländern ist bei Postleitzahlen mit Leerzeichen möglicherweise die Eingabe eines Leerzeichens erforderlich. Versuchen Sie, zwisch...

Was passiert, wenn ich eine neue E-Mail-Adresse mit meinem Design Home-Spiel verknüpfe?

Tolle Frage! Selbst wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Design Home-Spiel ändern, können Sie sich einfach mit dieser neuen E-Mail-Adresse...

Ist es möglich, meine Design Home-Designs in höherer Qualität herunterzuladen oder zu teilen?

Ja! Sie können jetzt Ihre neuesten Design Home-Designs in höherer Qualität herunterladen und mit Freunden teilen! Melden Sie sich einfach ...

Warum gibt es auf der Registerkarte „MEINE DESIGNS“ einen grünen Punkt?

Der grüne Punkt zeigt an, dass Sie kürzlich Designs zum Ausprobieren eingereicht haben!

Wann und wo kann ich meine wöchentliche Webstore-Anmeldeprämie einfordern?

Die wöchentliche Webstore-Anmeldebelohnung wird am Montag um 8:00 Uhr PST (16:00 Uhr UTC) zurückgesetzt und kann 7 Tage lang eingefordert w...

Beim Anmelden erhalte ich die Fehlermeldung „Entschuldigung! Sie sind nicht zur Anmeldung berechtigt.“

Bei der Anmeldung mit unserem Benutzernamen wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in K...

Gibt es für alle Pakete VIP-Punkte? Wo kann ich die Punkte sehen, die ich beim Kauf des Pakets bekomme?

Es kommt darauf an! Jeder Bundle-Kauf im Webstore-VIP-Programm bringt VIP-Punkte und nur ausgewählte Bundles im In-App-Premium-Store bringe...

Was ist der Unterschied zwischen dem Kauf von Paketen im VIP-Programm und im Premium-Store im Spiel?

Der Unterschied liegt in der Anzahl der Punkte, die Sie pro Kauf erhalten. Jeder Kauf im Webstore-VIP-Programm bringt VIP-Punkte, dies gilt...

Wo kann ich die Gesamtanzahl meiner gesammelten VIP-Punkte sehen?

Sie können Ihre gesamten VIP-Punkte auf der Website des VIP-Programms oder im Spiel auf Ihrer Profilseite in Gold neben dem Kronensymbol an...

Ich habe gerade ein Paket gekauft, das VIP-Punkte gewährt, aber meine Punkte wurden nicht hinzugefügt

Bitte warte 30–60 Minuten, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist. Starte dann die Design Home App neu oder aktualisiere die VIP-Programm...

Was ist der Unterschied zwischen VIP-Punkten, die durch Einkäufe im Spiel verdient werden, und denen, die auf der Website des VIP-Programms gesammelt werden?

Es gibt keinen Unterschied zwischen den im Spiel verdienten VIP-Punkten und denen, die auf der Website des VIP-Programms verdient werden. G...

Warum sind die Anmeldeoptionen für Facebook und Apple bei mir ausgegraut?

Wenn Sie Ihre Facebook- oder Apple-ID mit Ihrem Konto verknüpft haben, stehen Ihnen diese beiden zusätzlichen Anmeldeoptionen zur Verfügung...